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ORIENTATION

Ecole / Grande Ecole
Ifap Management
Coulommiers - 77120

BTS
Commerce / Gestion / Management

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Objectif de la formation :

Suivre et obtenir un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Ifap Management vous permet de participer à l’organisation et la réalisation de l’activité commerciales de l’entreprise ainsi qu’à la digitalisation et la gestion de la E-Relation client.

Enseignements :


Le programme du BTS NDRC :

- Culture Générale
- Langue vivante
- Culture économique juridique et managériale
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
Alternance : obligatoire

Critères d'admission :


Niveau d'entrée : Bac ou équivalent
Être titulaire d’un Baccalauréat professionnel, général ou technologique.

Débouchés :


Niveau de sortie : Bac+2
- Manager commercial qui gère la relation client dans sa globalitén de la prospection jusqu'à la fidélisation
- Chargé d'affaires
- Responsable grands comptes
- Responsable de secteur
- Ingénieur commercial
- Chef de ventes
- Community manager


Coordonnées de la formation :


Ifap Management
Adresse : 13 - 15 rue du Jariel 77120 Coulommiers
Téléphone : 01 64 04 79 04
Site de la formation : www.ifap-management.com

Fiche formation ajoutée par Ifapnaomi Ifapnaomi | mise à jour le Jeudi 29 Novembre 2018

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