Orientation Formations

Ecole / Grande Ecole
ISCG - Institut Supérieur de Commerce et Gestion
Paris - 75012

Master 2 professionnel
Economie / Finance / Banque / Comptabilité

Master of sciences Marketing et stratégies commerciales – BAC+4/5

Objectif de la formation :

Le marketing est lui aussi devenu digital. Le directeur de Projet Marketing doit pouvoir proposer une expérience digitale nourrie par l’univers des marques. La relation avec le consommateur doit être unique et continue, quel que soit le point de contact choisi. Elle va s’enrichir des retours consommateurs et de leur contexte, social, géographique, temporel. Les nouvelles stratégies marketing doivent être extrêmement réactives et avancer par itérations successives. Elles imposent de s’appuyer sur des outils de gestion de contenus et d’analyse de données : le marketing agile.
Cette formation prépare les diplômés à développer une stratégie de développement de l’entreprise dans un contexte de concurrence internationale accrue.
Il se caractérise par une approche pluridisciplinaire articulée autour de modules dédiés à la finance, au management stratégique et au marketing, mais également au droit et à l’entrepreneuriat.
Cette formation allie contenu académique, management de projet et recherche individuelle accompagnée.
Son titulaire sera donc en mesure de mettre en place une stratégie globale répondant aux impératifs du marché dans le cadre d’une économie mondialisée.

Quatre compétences sont essentielles
- La gestion de projet
- Les leviers de performance
- La maîtrise des outils d’analyse
- Le Social Media
Cette formation permet de valider le diplôme Master of Sciences Marketing/Communication et stratégies commerciales et un titre RNCP de niveau I "Dirigeant Manager Opérationnel option Stratégies Commerciales" - DMO


Enseignements :


1ère année
UE1 - Audit stratégique
Dans le cadre de l’évaluation des orientations stratégiques d’une entreprise, le manager doit pouvoir réaliser un audit de l’entreprise pour évaluer ses performances et rechercher des alternatives possibles.
- Définition du marché de l’entreprise
- Outils de diagnostic
- Analyse corporate et business
- Orientations stratégiques

UE2 - Marketing stratégique
L’identification et la mesure des besoins du marché sont un préalable indispensable à toute démarche stratégique. Cette démarche permet de sélectionner les groupes et marchés cibles en fonction des caractéristiques de l'entreprise, d’offrir des produits et services à un prix acceptable, de les faire connaître et d’assurer leur distribution.
- Marketing mix et positionnement
- Plan marketing
- Orientations stratégiques pull & push
- Stratégies focus produit
- Lancement d’une marque à l’international
- Management de la marque
- Leviers de fidélisation
- Nouveaux Business Models

UE3 - Analyse financière
L’analyse financière permet de porter un jugement sur la santé d’une entreprise, notamment en matière de solvabilité et de rentabilité à travers un diagnostic commercial et financier.
- Marché, concurrence, risques et potentiels
- Éléments de formation du résultat
- Structure financière et équilibres
- Mesure de la rentabilité
- Financement de l’organisation

UE 4 – Études marketing appliquées
Les études Marketing permettent de déterminer les motivations d’achat et les critères de choix d’un produit et ainsi trouver le bon positionnement. Celui-ci permettra à l’entreprise de répondre aux attentes de clients de plus en plus volatils.
- Étude des motivations d’achat
- Expériences de consommations
- Réalisation de veilles concurrentielles
- Méthode de segmentation Khi-deux, AID
- Datamining
- Séduction de la cible
- Utilisation de leviers de fidélisation
- Suivi de la veille technologique

UE5 – Développement commercial
Le digital et les techniques de développement commercial permettent d’optimiser et de rentabliser les actions marketing. Elles répondent également aux attentes des nouveaux usages des consom’acteurs.
- Analyse de la performance commerciale
- Suivi des campagnes commerciales
- Animation et création de reporting
- Optimisation des bases prospects
- Gestion d’un CRM
- Pilotage commercial
- Promotion Web
- Mise en œuvre de partenariats
- Développement du portefeuille clients
- Management commercial


2ème année

UE6 - Management transversal
L’intégration des disciplines du management et des TIC permet au manager de mobiliser efficacement les technologies disponibles pour atteindre ses objectifs opérationnels et stratégiques.
- Stratégies d’action
- Coopération durable
- Communication et management
- Gestion des situations délicates
- Outils collaboratifs
- Méthodes agiles

UE7 - Gestion de projets innovants marketing et business
Innover, constituer des équipes projets Marketing et mettre ces projets en œuvre demande un savoir-faire indispensable pour assurer un avantage concurrentiel à toute entreprise, dans un environnement mondialisé et en perpétuel changement.
- Etude et développement de projets
- Financement du projet
- Outils de traitement des données
- Méthodes et outils de prévision

UE8 - Entrepreneuriat
Posséder un esprit entrepreneurial est nécessaire à tout manager afin de développer l’autonomie, le sens de la responsabilité et l’esprit d’entreprise : savoir-faire et savoir-être indispensables pour pérenniser tout type de structure.
- Entrepreneuriat et innovation
- Comportement entrepreneurial
- Business model
- Finances et budgets prévisionnels
- Enjeux juridiques

UE9 - Stratégies de communication digitales
Tout manager doit savoir utiliser les technologies de l’information et de la communication pour atteindre ses objectifs au service d’une marque, d’une société, d’un produit, etc.
- Management des réseaux sociaux
- Cadre juridique du digital
- Stratégies Internet
- Création de supports de communication
- Déploiement d’un intranet

UE10 - Mémoire
L’objectif du mémoire est de réaliser un travail de recherche à partir une démarche empirique. Sa rédaction est un approfondissement, l’exploration d’un thème ou d’une situation de travail. Le mémoire constitue donc une passerelle entre l’entreprise et la formation.

Types d’évaluations possibles :
- Business Game : travail en équipe d’une semaine sur la politique marketing d’une entreprise virtuelle
- Étude comparée de solutions techniques pour des projets marketing
- Réalisation d’un cahier des charges pour la mise en œuvre d’une stratégie de e-marketing
- Management d’un projet de e-marketing
- Mémoire de recherche

Alternance : obligatoire
Stage : non précisé

Crédits ECTS :120

Critères d'admission :


Niveau d'entrée : Bac+3
Dossier, test et entretien individualisé.
Pas de frais d'inscription ni de frais de dossier.


Débouchés :


Niveau de sortie : Bac+5
Niveau de sortie : Bac+4/5

- Directeur(trice) de projet,
- Chef de projet global,
- Responsable administratif et financier,
- Directeur commercial,
- Chef de projet développement,
- Responsable marketing,
- Chef de produit,
- Chef de projet CRM,
- Visual merchandiser,
- Webmarketeur,
- Chef de secteur,
- Digital Manager,
- Directeur de projet en communication numérique,
- Manager de la communication numérique,
- Directeur de marque,
- etc.


Durée des cours : 2 ans
Début des cours : octobre
Inscription avant : octobre
Date de création de la formation : 2018

Coordonnées de la formation :


contact inscription ISCG - Institut Supérieur de Commerce et Gestion
Adresse : 13, rue de Cîteaux 75012 Paris
Téléphone : 01 43 45 98 32
Site de la formation : www.iscg.fr

Fiche formation ajoutée par Jean-Christophe Delmas | mise à jour le Jeudi 20 Octobre 2016

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